ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ - Интернет-магазин

Данные условия продажи регулируют все отношения между: Компанией MANIFATTURA FERMANA и клиентами в Интернете.

Перед любой сделкой, клиент подтверждает, что он ознакомился с правилами и общими условиями продажи и принимает их, нажав на кнопку «Я принимаю».

1. Общие условия продажи

В момент заказа клиент подтверждает, что он ознакомился с общими условиями продажи, отображаемые на сайте (наименование, цена, компоненты, вес, количество, цвет, характеристики продукции и т.д.) и непосредственно принимает их без каких-либо оговорок. Передача заказа и его подтверждение клиентом конкретизируют полное принятие общих условий продажи, которые являются единственными, применимыми к заказу.

2. Заказ

Клиент передает заказ, нажав на кнопку «Корзина». Заказ отображается в списке, содержащий все элементы, которые клиент подтверждает, нажав на кнопку «Я прочитал и согласен с общими условиями продажи» в строке меню. Системы автоматической регистрации компании MANIFATTURA FERMANA рассматриваются как имеющие значимые доказательства сущности, содержания и даты заказа.

3. Подтверждение заказа

MANIFATTURA FERMANA высылает по электронной почте клиенту подтверждение о принятии заказа. Продажа товара является завершенной только с момента подтверждения заказа со стороны компании MANIFATTURA FERMANA.

Компания имеет право не подтвердить заказ по любой причине, в частности, в отношении снабжения продукции, т.е. проблемы, касающейся полученного заказа (например, неразборчивый документ), аномальный заказ или предсказуемая проблема относительно выполнения доставки. MANIFATTURA FERMANA сообщит об этом клиенту адекватным способом.

Не может быть подтвержден никакой новый заказ, если сначала все суммы, причитающиеся за предыдущие заказы, были должным образом оплачены. То же самое относится и к передаче права собственности на товары, которое будет действительно только с момента получения надлежащих сумм от клиента компании MANIFATTURA FERMANA.

4. Доставка заказа и условия доставки

Место и дата доставки товаров выбираются клиентом в момент заказа. MANIFATTURA FERMANA имеет право выбрать по своему усмотрению любой из поставщика логистических услуг для осуществления доставки продукции по адресу, указанному клиентом.

5. Срок доставки

Доставка производится в течение максимум 8 рабочих дней. Если товара нету в наличии на складе в момент заказа, мы сообщим вам об этом как можно быстрее, сообщая вам дату его наличия либо предлагая вам похожий товар на замену. Доставка осуществляется за счет получателя.

6. Расходы на доставку и доставка товаров.

С приходом заказа клиент обязуется подписать накладную, представленную курьером, на которой может отметить все замечания, которые он сочтет необходимыми. С подписанием накладной клиент подтверждает количество полученных пакетов, указанных на накладной. Если клиент получит свой товар в поврежденном состоянии или же товар будет отсутствовать в пакете, он должен подать жалобу в течение максимум трех дней с момента получения пакета в Центр обслуживания клиентов на адрес электронной почты: info@manifatturafermana.it

Любое событие, как например, форс-мажорные обстоятельства, авария, забастовки, административное решение или остановка транспорта, что может замедлить или предотвратить поставки или поспособствовать увеличению ее стоимости, создает по взаимному согласию соглашение по аннулированию заказа со стороны компании MANIFATTURA FERMANA без каких-либо дополнительных затрат со стороны клиента, если это событие длится более 15 дней. В таком случае клиент будет полностью и автоматически освобожден от ответственности от всех своих обязательств, связанных с его заказом.

Компания MANIFATTURA FERMANA сообщит клиенту любым адекватным способом в тот же день возникновения такого события, чтобы дать ему возможность свободно отказаться от заказа, отвечая просто по почте или по электронной почте на информацию, которая будет ему передана.

Если доставка клиенту не представляется возможной и клиент не отказался от заказа, как указанно выше, компания MANIFATTURA FERMANA предоставляет по фиксированной ставке счет-фактуру клиенту о расходах по подготовке пакета в размере 15 евро, включая НДС.

7. Партнер доставок

Доставки осуществляются курьером GLS в обычные рабочие часы. Необходимо указать адрес, по которому вы сможете получить заказ, и указать номер телефона, по которому можно с вами связаться.

8. Цены

Все цены указаны в евро и включают НДС (22%). Цена в счет-фактуре для клиента это цена, указанная в подтверждении заказа, отправленного компанией MANIFATTURA FERMANA. Оплата товаров и услуг производится с помощью кредитной карты или банковского paypal в безопасной среде, на сервере поставщика услуг. Снятие денег со счета кредитной карты или банковского перевода клиентом осуществляются в евро, через два дня после принятия заказа со стороны MANIFATTURA FERMANA. Компания остается владельцем продукции до полной оплаты стоимости товара и услуг со стороны клиента.

9. Информация о продукции

Фотографии, иллюстрирующие продукцию представлены в качестве ознакомления с товаром. Тексты, сопровождающие эти фотографии, являются воспроизведением информации, содержащейся на упаковке или инструкции по применению. Различия между фотографиями и продукцией могут быть минимальными и не касаются основных характеристик продукции. Цвет продукции в интернет-магазине может отличаться от цвета реального товара.

10. Условия оплаты

Заказанный товар будет отправлен после получения оплаты с помощью кредитной карты (MasterCard, Visa, American Express, JCB) or paypal

11. Безопасность частной сферы (Национальная Информационная Комиссия и Свобода)

MANIFATTURA FERMANA обязуется защищать вашу конфиденциальность. Все персональные данные, собранные при подключении к нашему интернет-магазину будет использоваться только для выполнения вашего заказа. Мы не будем продавать, сдавать в аренду или сообщать кому-либо (главным образом не третьим лицам) ваши персональные данные.

12. Запрашиваемая информация

Осуществляя заказ через сайт http://www.vizio-shop.com/, вы даете согласие на использование компанией MANIFATTURA FERMANA ваших личных данных, которые вы сообщили или которые были собраны для функционирования сайта. Эти данные (имена, адреса электронной почты, почтовый адрес, номер кредитной карты и ее срок годности, и т.д.) необходимы для обработки ваших заказов.

Мы позаботились о том, чтобы сообщить наш архив, содержащий именные данные, в Национальную Информационную Комиссию и Свободу, в соответствии с распоряжениями Информационного Закона и Свободы 6 января 1978.

Согласно этому закону, вы имеете право на доступ, исправление или оппозицию номинальных данных, которые вас непосредственно касаются. Такие права могут быть выполнены путем отправки письма по электронной почте на адрес info@manifatturafermana.it

Вследствие сообщения вашего электронного адреса и номера вашего мобильного телефона, MANIFATTURA FERMANA имеет право посылать вам рассылки по электронной почте, например, информацию о нашей продукции, наши текущие акции и последние новости. Если вы не хотите получать такие рассылки, вы можете сообщить нам об этом, нажав на текст, специально отведенном для этой цели, чтобы отказаться от подписки.

13. Безопасность личных данных

Отправка заказов, содержащих информацию о вашем счете, происходит через защищенный сервер. Вся информация, которую вы вводите шифруется программой безопасности (SSL) перед ее отправкой на наш сайт. Кроме того, все передачи сообщений защищены от несанкционированного доступа третьих лиц.

14. Гарантия

Клиентам предоставляется законная гарантия в случае скрытых дефектов проданной продукции. Вся наша продукция разработана и изготовлена с максимальной заботой. Однако исключена гарантия на товар, если дефект или повреждение был спровоцирован ошибками манипуляции или небрежным обслуживанием. Важно: всегда храните тщательно счет-фактуру. Без оправдательного документа о покупке мы не сможем принять никакого требования о гарантии.

15. Право о пересылке продукции и срок расторжения договора

Вы имеете право расторгнуть договор без объяснения причин в течение 14 дней.

Период расторжения истекает через 14 дней со дня, когда вы или третья сторона, кроме поставщика, приобретает физическое владение товаром.

Для получения права на расторжение необходимо сообщить нам (MANIFATTURA FERMANA s.r.l. Via grappo n.4, 63834 Massa Fermana (FM) ITALIA, Тел. +390734760995 Факс +390734769307 Введите ваше имя, ваш домашний адрес и, если таковые имеются номер телефона и факса, а также адрес электронной почты) о вашем решении расторгнуть договор путем заявления (например, письмо, отправленное по почте, факсу или электронной почте). Для соблюдения срока расторжения, достаточно отправить сообщение, касающегося вашего решения до истечения срока расторжения.

Следствия расторжения

Если вы откажетесь от условий договора, мы возместим вам все платежи, которые вы выполнили в нашу пользу, в том числе расходы на доставку, без задержек и в любом случае не позднее 14 дней со дня, когда вы нас проинформировали о вашем решении выйти из этого договора. Сказанные возмещения будут осуществлены, используя тот же способ платежа, который вы употребили для оплаты, если только вы не согласовали с нами другой метод платежа; в любом случае, это не повлечет за собой каких-либо сборов в результате такого возмещения. Возмещение может быть приостановлено до получения товара или же после возвращения товара покупателем, демонстрируя его возврат.

Возврат товара осуществляется по адресу:

Manifattura Fermana s.r.l.
Via grappo n.4
63834, Massa Fermana (FM)
ITALIA

без неоправданных задержек и в любом случае в течение 14 дней с момента оповещения о расторжении договора. Условия соблюдаются, если вы отправите обратно товар до истечения 14-дневного периода.

Затраты на возврат товара остаются полностью за вами.

Вы несете за собой ответственность за снижение стоимости товара, если он был использован по-другому назначению, отличному от его характеристик и эксплуатации.

В соответствии со статьей. 5 DL 185/1999 кодекса потребителей, клиент располагает временем отказаться от товара, начиная с момента его доставки, чтобы вернуть или заменить товар за свой счет компании MANIFATTURA FERMANA на следующий адрес:

Manifattura Fermana s.r.l.
Via grappo n.4
63834, Massa Fermana (FM)
ITALIA

16. Интеллектуальная собственность

При подключении к интернету-сайту, созданному компанией MANIFATTURA FERMANA, которая является владельцем всех соответствующих прав интеллектуальной собственности, клиент полностью или частично отказывается от копирования или загрузки содержимого, за исключением письменного разрешения от MANIFATTURA FERMANA.

17. Контакты

Если у вас есть какие-либо вопросы о продукции MANIFATTURA FERMANA или об их содержании относительно вашего заказа:

Manifattura Fermana s.r.l.
Via grappo n.4
63834, Massa Fermana (FM)
ITALIA

Тел: +39 0734 760995

(08:00-12:00) (14:00-18:00)


Вернуться в начало страницы